예약 전 보세요 (안 읽으면 실수하실 수도...)

* 아래 내용들은 그저 형식적 선언의 글이 아니라,
『실제로 지켜지고 있는』 내용들이므로 주의해 읽지 않으면 손님의 권리가 제한받을 수 있습니다.
* 아래 내용 준수를 전제로, 예약이 진행됩니다.

1. 입.퇴실 시간 준수.
입실은 pm3시이며, 0시 이후 방문 입실하실 수 없으며, 퇴실은 오전 11:00 입니다.
조기 입실과 지각 퇴실에는 페날티(시간당1만원)가 부과됩니다.


2. 단체고객 제한 및 추가요금.
객실 3실 동시 주문은 불가하며,
기본인원(2인)외 인원은 영유아 포함 1인/10,000원 입니다.
일시 방문객도 포함됩니다.


3. 고성방가는 분명히 통제됩니다.
펜션의 컨셉은 '편안한 쉼'과 '청결'입니다.
음주가무 고성방가를 염두에 둔 고객에겐 맞지않는 집입니다.


4. 애완 동물 반입 제한
애완 동물 반입은 엄격히 통제됩니다.
애완동물로 인한 입실 거부, 강제 퇴실의 책임은 손님에게 있습니다.


5. 실내 난방의 기준은 22~23℃입니다.
난방은 중앙집중식 화목 보일러이므로, 특정 객실만을 위한 별도 난방은 불가합니다.
찜질방 수준의 난방을 원하는 고객은 예약에 신중하시기 바랍니다.
샤워를 위한 온수는 1년 내내 공급됩니다.


6. 환불 기준
환불에 있어 우리보다 후한 펜션은 드물지만,
재경부 고시(2005-21)와는 차이가 있습니다.
(재경부 고시는 호텔이나 콘도에 적용되며,
객실의1.5배를 예약받는 호텔. 콘도와는 달리,
특정 객실을 지정해 배타적으로 예약하는 펜션은 취소시 재판매가 쉽지 않기 때문입니다)
(환불기준은 「예약안내」속 "환불규정" 참조)


7. 카드 결제는 불가합니다.
우리 집은 농어촌민박 사업자로서(춘천시 29호),
카드결제가 원천적으로 불가하고,당연히 현금 영수증도 발급이 어렵지요.
세법상 인정되는 개별 영수증은 발급해 드립니다.


8. 예약 전화 후 입금대기시간은 2시간 입니다.
당일의 입금대기시간은 1시간 입니다.

(사족)
이 글은 고객의 정보부족에서 오는 분쟁과 불쾌함을 미리 방지하려는 「사전 써비스(B/S)」로서,
여행자분들께 부담스런 내용이 많다는걸 알고 있지만, 이를 미리 밝혀 오해와 불편을 사전 제거하는 것이 목적입니다.

동시에, 예약 손님들은 상기 내용들을 양해하신 것으로 이해하겠습니다.